Para que uma pessoa seja considerada incluída digitalmente não basta simplesmente proporcionar o seu acesso às tecnologias. É necessário que ela compreenda conceitos e tenha habilidades para interagir com produtos e serviços tecnológicos. Atualmente, o nosso cotidiano está cada vez mais permeado por interações com tecnologia. Nesse contexto, este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa de opinião pública que objetivou identificar quais são as habilidades necessárias para que uma pessoa seja considerada incluída digitalmente. A pesquisa foi realizada eletronicamente por um período de seis meses. Duas habilidades foram expressivamente votadas nessa pesquisa. Os resultados apresentados neste artigo podem contribuir para trabalhos interessados em inclusão digital, especialmente aqueles que visam abordar conceitos e habilidades.