Ao analisar o setor de Recursos Humanos em um supermercado local centralizou-se o foco nos setores de recrutamento, seleção e treinamento dos colaboradores. Também foram analisadas as consequências psicológicas para os colaboradores quando não há a aplicação dos itens mencionados, principalmente para colaboradores recém-chegados na organização. Para evidenciar o problema foi realizado um trabalho amostral no estabelecimento comercial. Foram feitos questionários e entrevistas informais aplicáveis à equipe gestora e a todos os colaboradores. Frente aos resultados, buscou-se aplicar meios para motivar os funcionários, estabelecendo um contato maior entre proprietário e colaboradores.