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Como o chocolate é um produto de alto consumo no Brasil, ainda mais quando se trata do “ao leite” foi-se avaliado o perfil do consumidor e efeito das características visuais da embalagem no processo de decisão de compra de chocolate ao leite a partir de questionários sócio demográficos, aplicados na cidade de Inconfidentes-MG com 180 pessoas, seja em mercados, supermercados, padarias ou demais comercializadores de chocolate, onde como já imaginávamos o maior consumo se encontra no chocolate ao leite, e no processo de decisão de compra o itens que mais se destacam são o preço e a marca