A Doisélles, marca mineira de tricô e crochê feitos à mão, comandada pela estilista Raquell Guimarães vem se projetando internacionalmente, conquistando admiração e respeito, com a reintegração de presidiários que aprendem o ofício das artes manuais tendo novas oportunidades de trabalho e redução de pena. No cenário contemporâneo, as organizações não são mais vistas somente como produtoras de bens e serviços, os consumidores procuram por algum diferencial, estão mais interessados em conteúdo, nas vivências e sensações proporcionadas pelas marcas. A complexidade dos processos comunicacionais é um dos desafios dos estudos no campo da comunicação e esse trabalho se propõe a investigar a construção e projeção de uma marca, no caso a Doisélles, por meio das narrativas dos discursos organizacionais centrados nos atributos de responsabilidade social e sustentabilidade e suas representações nas interações sociais.