Este estudo investigou os aspectos positivos e negativos da implementação da Gestão da Diversidade nas empresas. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica que apontou que a Gestão da Diversidade é capaz de proporcionar inúmeros benefícios às empresas, tais como: melhor resolução de problemas, maior criatividade e inovação, melhora da imagem da empresa, entre outros. Entretanto, verificou-se que a geração de conflitos é o principal aspecto negativo resultante da adoção de uma força de trabalho diversificada. Assim, para minimizá-lo ou eliminá-lo é necessário que a empresa adote uma gestão adequada nesse sentido.