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No cenário de desenvolvimento de software atual onde se produz softwares de grande e médio porte em larga escala, torna-se necessário o uso de normativas que padronizam o desenvolvimento para que a produção seja consistente e o produto final tenha qualidade. O presente trabalho produzido por dois alunos do curso Ciência da Computação do Instituto (  ), tem o intuito de documentar e discriminar as etapas de criação de um sistema web com o objetivo de informatizar e melhorar a organização entre os clientes e funcionários de uma empresa tour fictícia, utilizando conceitos e métodos da engenharia de software, o sistema foi implementado em JAVA e HTML utilizando o framework Hibernate e JavaServer Faces para interfaces. Ao final o sistema se mostra funcional e responsivo, concluindo-se a notoriedade do uso dos métodos abordados na engenharia de software.