O processo de ensino e aprendizagem traz mais perguntas do que respostas. Os professores, que são constantes avaliadores do resultado de sua prática, não conseguem responder à pergunta: “Onde foi que eu errei?”. Principalmente devido à visão de que o não aprendizado do aluno é devido a este não saber como aproveitar os conhecimentos passados pelo professor. Sendo assim, o problema da não aprendizagem. Em geral, a realidade social do aluno e do professor fica relegada em segundo plano, não havendo uma análise coerente dos problemas extraclasse.